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【文章開始】
你有沒有過這種經(jīng)歷——明明知道是廣告,卻還是忍不住一口氣讀完,甚至還想分享給朋友?我就經(jīng)常這樣。最近頻繁看到一個(gè)叫“依一”的賬號發(fā)的軟文,每次看完都覺得……嗯,有點(diǎn)意思。它到底有什么魔力?今天咱們就隨便聊聊這個(gè)現(xiàn)象。
簡單來說,依一的軟文看起來根本不像廣告。它通常先講一個(gè)真實(shí)感很強(qiáng)的故事,或者拋出一個(gè)讓你忍不住想“對啊為什么?”的問題,然后不知不覺地把產(chǎn)品信息融進(jìn)去。比如,我之前看過一篇寫“熬夜黨如何快速恢復(fù)狀態(tài)”的,通篇都在講職場人的辛酸,最后才輕描淡寫帶出一款產(chǎn)品——但你已經(jīng)不覺得那是推銷了。
關(guān)鍵點(diǎn)在這里: - 不像廣告的廣告,讀起來沒壓力 - 故事性強(qiáng),容易讓人產(chǎn)生共鳴 - 解決方案自然植入,不突兀
自問自答時(shí)間:為什么我們明明討厭廣告,卻會(huì)對這種軟文產(chǎn)生好感?
我想,主要是因?yàn)樗?strong>提供了價(jià)值先行。比如,你先學(xué)到了一個(gè)職場技巧,或者get到一個(gè)生活小妙招,然后才發(fā)現(xiàn)“哦原來這是某款產(chǎn)品帶來的”。這種順序很重要——先給好處,再提產(chǎn)品,人心就容易被收買。
不過話說回來,這種效果也取決于讀者當(dāng)下的需求。如果一個(gè)人完全沒相關(guān)痛點(diǎn),可能劃一下就過去了。但如果你正好在焦慮熬夜、效率低、皮膚差……那大概率會(huì)被吸引。
依一的內(nèi)容很少單純講功能。它更擅長戳情緒。比如用“你有沒有經(jīng)歷過……”這種句式開場,瞬間拉近距離。或者展示前后對比案例,讓你覺得“哇別人用了變化這么大,那我也可以吧?”。
雖然情緒觸發(fā)這么有效,但具體哪種情緒最容易轉(zhuǎn)化用戶……這個(gè)我說不準(zhǔn),可能得看具體產(chǎn)品和目標(biāo)人群。或許暗示情緒代入比硬推銷更重要,但數(shù)據(jù)支撐還需要更多案例驗(yàn)證。
亮點(diǎn)來了: - 焦慮→解決方案:先讓你意識到問題,再給答案 - 歸屬感:用“很多人都在用”暗示你不會(huì)選錯(cuò) - 成就感:用完產(chǎn)品后的改變描繪得很吸引人
我印象深的一篇是寫“護(hù)眼燈”的。它沒直接說燈多好,而是開頭問:“你家孩子寫作業(yè)時(shí)是不是老揉眼睛?”——這問題太抓家長了。然后講光線不好有多傷眼,再引出產(chǎn)品如何解決這問題,最后還貼了用戶反饋截圖。
整個(gè)流程是這樣的: 1. 提問切入痛點(diǎn) 2. 放大痛點(diǎn)后果 3. 自然引入產(chǎn)品 4. 用案例或數(shù)據(jù)增強(qiáng)可信度 5. 呼吁行動(dòng)(但通常很柔和,比如“試試也無妨”)
雖然很多人覺得軟文偏感性,但依一些賬號后臺數(shù)據(jù)挺說明問題——閱讀完成率超過70%,轉(zhuǎn)化率比硬廣高不少。不過具體機(jī)制待進(jìn)一步研究,比如哪種開頭打開率最高、用什么類型的案例反饋?zhàn)詈玫鹊?,這些細(xì)節(jié)可能只有運(yùn)營團(tuán)隊(duì)自己知道。
但有一點(diǎn)可以肯定:用戶越來越排斥強(qiáng)硬銷售,帶有信息量或情感價(jià)值的軟內(nèi)容,反而更容易被接受。
當(dāng)然有可能。但軟文之所以能成功,歸根到底是因?yàn)樗?strong>滿足了你的某種需求——要么是信息,要么是情緒,要么是解決方案。如果你發(fā)現(xiàn)自己老是被某一類軟文打動(dòng),也許該反思一下:我最近是不是太焦慮了?或者我其實(shí)一直在找這類產(chǎn)品?
說白了,套路能成功,是因?yàn)閾糁辛苏鎸?shí)存在的需求。
依一的軟文之所以讓人想看,不是因?yàn)榧记啥喔叱撬?strong>理解人心——它知道人們想要什么、害怕什么、期待什么。然后把這些洞察包裝成好聽的故事,順帶推薦產(chǎn)品。讀者得到了價(jià)值,品牌得到了曝光,這才是可持續(xù)的內(nèi)容方式。
所以下次看到類似軟文,別急著劃走。也許除了廣告,你還能學(xué)到點(diǎn)別的。
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標(biāo)題:依一的軟文:為什么它讓人忍不住想點(diǎn)開?
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