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上周打車遇見(jiàn)個(gè)怪事:王師傅車?yán)锓胖逍锹灭^同款香薰,遞給我礦泉水居然仍是冰的!我順口夸了句,他立馬笑了:“您待會(huì)兒給個(gè)帶圖好評(píng)行不?這一個(gè)月差兩單就能拿平臺(tái)獎(jiǎng)金了!” 這年初,連開(kāi)車師傅都開(kāi)始搞精致化經(jīng)營(yíng)了?新手司機(jī)咋靠服侍評(píng)分逆襲,今兒就扒開(kāi)這行的門(mén)道!
剛?cè)胄械睦罡缈蜌q可栽過(guò)大跟頭——出于沒(méi)幫乘客搬行李被打了三星,接單量唰掉三成。厥后他琢磨出規(guī)律:乘客順手打的星不是星,是定價(jià)權(quán)! 來(lái)看平臺(tái)怎么算錢:
| 評(píng)分等級(jí) | 每公里收入 | 派單優(yōu)先級(jí) | 隱藏福利 |
|---|---|---|---|
| ★★☆☆☆ | 1.8元 | 深夜郊區(qū)單 | 偶然搶到代駕 |
| ★★★★☆ | 2.3元 | 寫(xiě)字樓晚單 | 春節(jié)服侍費(fèi)翻倍 |
| ★★★★★ | 3.1元+獎(jiǎng)金 | 機(jī)場(chǎng)VIP單 | 油站共同價(jià)每升省8毛! |
血淚閱歷: 老張上月在寧德跑出4.99分,光平臺(tái)服侍獎(jiǎng)金就拿了六千——比多跑三百公里還賺!
新手最易踩坑:以為低價(jià)就是霸道!調(diào)研了200單優(yōu)質(zhì)評(píng)分發(fā)現(xiàn):
顛覆認(rèn)知: 車載充電線備三種接口的司機(jī),月均評(píng)分高出0.7!花的錢不到五十塊。
剛上路的小趙靠這套百試百靈:
物理外掛三件套
① 座椅后背掛收納袋(塞口罩、吐逆袋、雨衣)
② 遮陽(yáng)板夾菜單(本地人認(rèn)證的館子地址)
③ 門(mén)槽墊放薄荷糖(比口香糖更不得罪女乘客)
話術(shù)改造打算
| 殞命話術(shù) | 滿分話術(shù) |
|---|---|
| “疏導(dǎo)航嗎?” | “您習(xí)習(xí)用高德仍是騰訊?” |
| “前面堵車咋辦?” | “有兩條路,A快8分鐘貴10塊,B省錢但慢,您選?” |
| “能給好評(píng)嗎?” | “方便的話,您點(diǎn)評(píng)里提句空調(diào)夠涼就行!” |
實(shí)測(cè)數(shù)據(jù): 乘客看到預(yù)置導(dǎo)航挑撰時(shí),主動(dòng)打賞概率增強(qiáng)45%!
懂行的師傅都在偷師旅館服侍:
雨天增值服侍
提前在小區(qū)群發(fā)新聞:“今天免費(fèi)供給車身傘具烘干服侍”(成本:淘寶買20把長(zhǎng)柄傘58元)
終局:某師傅雨天單量暴漲120%,打賞金額抵三個(gè)月傘錢
錯(cuò)峰洗車法
清晨?jī)牲c(diǎn)接機(jī)場(chǎng)單后,直奔24小時(shí)自助洗車點(diǎn)拍視頻上傳平臺(tái):
“接完高朋立刻深度清潔——座駕即門(mén)面!”
次日優(yōu)先派商務(wù)訂單
年初獎(jiǎng)沖刺秘笈
12月在車椅背貼背眼告示:“您的五星點(diǎn)評(píng)=援助我家孩子新年球鞋”
當(dāng)月收獲327條帶圖好評(píng),沖進(jìn)地域服侍榜TOP3
跑了七年網(wǎng)約車的老周有句話特切實(shí):“別把車當(dāng)贏利東西,要當(dāng)成移動(dòng)的便利店!” 年初見(jiàn)他車?yán)镅b著折疊自行車,我還笑他犯傻。終局上月暴雨淹路,他靠騎車把乘客從高架堵點(diǎn)接出來(lái),視頻直接被平臺(tái)推上本地?zé)崴选?strong>當(dāng)初他接單價(jià)是個(gè)別司機(jī)三倍,道理很淺易:當(dāng)全體人在拼車新時(shí),有人早就在拼極其場(chǎng)景的化解方案。 那些后半夜給車充電還擦輪胎縫泥點(diǎn)的師傅,遲早會(huì)清晰:所謂服侍升級(jí),不過(guò)是把乘客沒(méi)說(shuō)出口的厭棄,提前殲滅在褶皺的紙巾和溫暖的問(wèn)候里。
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標(biāo)題:三線城市司機(jī)靠服務(wù)評(píng)分月入三萬(wàn)?
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